Feu d'encombrement LED Horpol LD 2227 blanc

Très bonne qualité

Première fois que je laisse un commentaire sur un site d'achat mais je suis tellement excédé par la situation que je préfère prévenir les potentiels acheteurs que ce site est à bannir. Après m'être fait livrer la commande (avec des FDP importants mais bref), il s'est avéré que les feux en question ne fonctionnent pas (achat effectué début aout 2021). je prend contact avec le SAV et c'est là tout devient extrèmement compliqué. Il aura fallu un nombre incalculables d'échanges pour qu'ils acceptent de reprendre le colis. La reprise de celui-ci était soit disant géré mais aucun transporteur n'est venu le reprendre malgré ma présence à mon domicile sur 4 jours différents. Finalement j'ai du organiser moi même le renvoi du colis après que le SAV m'ait confirmé qu'ils allaient prendre en charge les frais de renvoi(Il aura fallu attendre jusqu'au mois d'octobre). Cela fait maintenant plus d'un mois que j'attend le remboursement de ma commande qui a été réexpédiée alors que eux me garantissent avoir déjà effectué le virement. Ce jour j'apprend que finalement ils ne vont pas me rembourser les frais de renvoi! C'est une honte et je conseille à toute personne qui lira ce commentaire de passer son chemin. Je travaille dans le domaine de l'informatique et heureusement que je n'ai pas les mêmes pratiques que cette société. Bref, futurs acheteurs il existe d'autres sites marchands qui vous fournirons le même matériel mais avec un service bien différent. C'est ma première et dernière expérience avec cette société