Retours

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de trente jours. Le délai de rétractation expire trente jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du bien acheté.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration par voie électronique :

• Mail: unitrailer@unitrailer.fr

Vous pouvez utiliser le formulaire à télécharger ci-dessus.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre souhait d’exercer votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.n.

En cas de votre rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant de votre choix, le cas échéant, d’un mode de livraison autre que le mode le moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Le remboursement des paiements sera effectué en utilisant la même méthode de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu’une autre solution plus envisageable ne soit établie ; quoi qu’il en soit, aucun paiement supplémentaire conséquent à votre rétractation ne vous sera demandé.

Cela étant dit, nous pouvons différer le remboursement de vos frais jusqu'à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu'à ce que vous nous ayez fourni une preuve de l’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits..

Les biens doivent être emballés comme ils vous étaient envoyés et expédiés sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de vous rétracter du présent contrat. Ce délai est considéré comme respecté si vous renvoyez le bien en question avant l'expiration du délai de quatorze jours..

L'intégralité des frais de retour des marchandises est à la charge du client.